カーポートをお願いしましたが工事が１日で終わり、コンクリートの硬化時間等が気になりました。ただ職人さんの対応も良かったです。

丁寧な対応でした。またリフォーム工事がある時は利用したいです。

とても希望どおりに仕上げていただき大変よかったです。

対応がていねいで安心して依頼する事ができました。他にも何かあれば相談させていただきたい会社です。

打ち合わせから工事着工まで時間がかかってしまいましたが、無事に終え、出来にも満足しています。細やかにご対応頂き、ありがとうございました。

注文と違う物がきて、１日ムダにした。その後の報告一日延期にともなう電話連絡もこちらからするしまつ。工事完工連絡、終了２日後にくる始末。同じ営業としてありえない対応 金額相応だと思いました。

きちんと対応していただけたので、良かったと思います。また機会があればお願いしたいと思っております。

工期の遅れや注文内容との相違などのミスが目立った。レスポンスが全体的にとても遅く感じた。

担当の方も職人さんも人当たりが良くこちらの希望通りに仕上げて頂きありがとうございました。又お願いする際は宜しくお願いします。

新築当初、子どもが小さく家庭菜園や土遊びできるように半分土部分を残していましたが、夏になると雑草を抜くのがつらく今回土部分を全て人工芝へして頂きました。工事中に気になった事をお伝えすると嫌な顔せず修正して頂けました。庭のシンボルツリーが１本かれてしまったのですが、新しい木と植え替えして頂けました。暗くなってからも作業されていて完成の確認が暗かったので全体的な仕上がりが当日には確認できなかったのが少し残念でした。

良い職人さんに施工してもらって満足してます。

新人のプランナーさんに担当させながらも、店長さんがきっちりフォローしながら、こちらの要望に応じたプランの提案や対応をしていただき、相談しやすかったです。職人さんも一部インターネットで書かれるような方ではなく、人当たりの良い方でした。

インターネットでいろいろ調べたところ、一番安いと思います。またお見積りから最後完了まで親切にご対応してくれて大満足です。

また機会があれば相談させてもらいます。価格、対応どれも満足です。

お世話になりました。今後ともよろしくお願いします。

（１）担当者が後日、工事日の連絡をするとのことだったが、忘れていて、外出先から帰ったら既に工事が始まっていた。担当者は有給中で連絡がとれず。急な工事だったので急きょご近所にご迷惑をおわびした。（２）花壇をお願いしたが、素人が見ても道路に対して斜め。（実際３ｃｍずれていた）確かめもせず、道路に対して並行ではなく、家に対して並行に施工したと言われた。実際は、家に対しても並行ではなかったため、崩してやり直し。騒音、車両共にご近所にもおわびにまわった。（３）次は、花壇を後ろにしすぎて、隠すべき部分がまる見えの状態に。そこにピンコロ石を３つ重ねて隠す案を言われた。施工業者を変更してもらい、正しい位置にするため、また崩してやり直しをした。ご近所に説明、おわびしてまわる。ただ花壇を依頼しただけなのに、何故２回もやり直しになったのか？水も大量に使っていたが、結局２回分の工事はムダだったことになります。見積もりも催促しないと送ってこず、工事日の連絡もなかったのに、請求書と入金確認の連絡だけはスピーディでびっくりしました。今回の件で家族も疲弊しました。せっかく、玄関前を思いきって工事依頼したのに、見る度に大変だったなと思います。

ウッドデッキからタイルデッキに変更しましたが、以前はジャマなだけでしたが、今は時々座ってくつろいでいます。特に屋根をつけたので、雨の日も窓ガラスが汚れないのでうれしい限りです。ありがとうございました。

地域による利用の制限はまだあるんでしょうか。奈良と京都の県境に住んでいます。自宅（施工場所）からは京都店のほうが圧倒的に近いのですが、奈良県の担当は奈良店なので京都店の利用できないと以前言われました。それまでは京都店を利用していたのに・・遠方からわざわざ出向いてもらうのも気が引けますし、持ってきていただける資料サンプルにも限りがあります。近くの店舗を利用させて欲しいです。

まず、インターネットでの事例がたくさんあり、イメージがわきやすかったです。そして、実績もたくさんあり、たまたまだったのですが、親族や近所の方もファミリー庭園で外構されていて、評判が良かったので、ここに決めました。キャンペーンの値引きもとても魅力的でした。

打ち合わせの段階からとても丁寧に対応していただき、安心して工事をおまかせできました。今回はカーポートの工事のみのお願いちなりましたが、アプローチの見積もりについても何度も送っていただき、ありがとうございました。また外構工事で何かありましたら、よろしくお願いします。

見積もり、打ち合わせ、施工、最終確認まで人もサービスも大満足でした。次回も何かあれば依頼したいです。ありがとうございました。

工事期間中は特に問題なく御近所様とのおつきあいもしていただき感謝しています。抜根工事でないので何らかのお願いでお世話になるかもしれませんが、とりあえず美しくていねいに仕上げていただきました。ありがとうございました。

何度もやり直しになりなかなか全て終わるのにかなり時間がかかりそこが一番の不満でした

またなにかあったら連絡さしてもらいます！！

手間のかかる仕事を残暑厳しい中ありがとうございました。

外構のイメージを丁寧に説明してくれて、親身になって話をきいてもらえたので安心してお任せすることができました。おかげさまで大満足の仕上がりです。ありがとうございました。

対応には満足ですが、もう少し提案を積極的にしてもらった方がよかったと思います。

施工業者の質が悪い。手抜き工事、作業が遅い、技術が低い。そのため、価格に対する納品物の質が伴っておらず釣り合っていない

全体的にきれいに仕上がっていて満足です。使っていく中でここをもっとこうしたいとかがでてきたらまた、ファミリー庭園さんにお願いしたいと思います。