私達が考えていたイメージを具体的な形にする
提案力に感動しています。
　また、見積もりも他社より頑張って頂き非常に
助かりました。
　ただ1つ残念な事は、庭の砂利の種類をもう
少し詳しく教えて頂けると良かったです。

オリジナル商品という事でしたが、価格・デザイン・品質も良く
満足しております。

現場調査から工事完了までも丁寧かつスピーディに行って頂きました。
機会があれば又ご利用させて頂きたいと思います。

結果的には、思い通りの仕上がりで
良かったのですが、できれば、もっと
積極的に提案やプランを多々アドバイス
してほしかったです。

　非常に受け身な感じで言われた通りにやる、
という印象だったので、ある意味真白面だと
は思いますが、わが家の求めているセールス
とはやや温度差があった事は否めません。

　施工も雑な点があり、指摘して手直しは
して頂きましたが、“プロ”を感じられる工事
ではないな、と残念さが残りました。
とは言え、諸々お世話になりありがとうございました。

施工場所や施工内容等も
いろいろ丁寧に説明して頂き
工事も迅速、丁寧でとても感謝しています。
ありがとうございました。

新築一戸建ての外構工事全てを依頼するのに
まずどこの業者にお願いすれば良いかすごく悩み
ました。やはり高額な買い物なので。

HPをみて1件目はファミリーさんに見積りをお願い
しました。まだ具体的な外構イメージはなかった
ので何回も打ち合わせしてもらい、電話でも相談しました。

プランナーの浦上さんはすごく丁寧な対応で信頼が
もてました。金額面も納得できたので、他社に見積もって
もらう事なくファミリーさんに決めました。

実際、現場監督の前田さんはじめ、どの職人
さんも仕事ぶりはプロフェッショナルで、こちらの悩みも
色々聞いて頂きアドバイスしてもらいました。
又、何かあればよろしくお願いします。

急な変更にも、柔軟に対応
してもらい満足している。

職人さんも対応よく印象が
良った。

素敵なサンルームを作っていただいて、
嬉しく思います。
途中、こちらの疑問や要望に
その都度対応していただき、
良いものが出来たと思っています。

コストパフォーマンス最高！
作りも良く、職人さんも
非常にていねい。
ありがとうございました。

何度も打ち合わせをして頂き、
不安のないままお任せすることができました。
カーポートも値段以上に良く、
非常に満足しています。

またご縁ありましたら、
よろしくお願いします。

２年半ほどまえに、庭の水道を工事してつけて頂きました。
満足して使わせて頂いてます。

昨年秋、駐車スペースの工事をお願いしようと思い、他の
お店にも見積りして頂いたのですが、こちらにも見積りを
お願いしに行きました。担当者の方に、他のお店のデザイン、
見積りをコピーさせてほしいと言われ、お渡しし、翌日に見積り
に来て頂く、という約束をしたにもかかわらず、ずっと電話もなし
来られる事もなく、どういう事なのかと腹立たしい気持ちになりました。

結局、他店にお願いしました。忘れられていたのでしょうか？

契約から施工完了まで丁寧に
対応していただきました。
職人さんの質も良いと感じました。

満足なカーポートが完成！！コンクリート部分に子供の手形を
つけさせてもらい、家族の記念にもなりました。ありがとうございます。

今回いろいろとありがとうございました！！
感謝しております。

見積時には、丁寧な説明であったうえ
日本一最安値。そのうえ品質はYKKの
メーカーゆえ、しっかりとしたものでありました。

工事の人も、懇切丁寧できっちりした仕事　どれをとっても
完璧なものでした。

　今年、トイレの改装を見積りしてもらってますが同様に
がんばっていただき、希望どおりの金額でまた完璧に
仕事していただければありがたいです。よろしくお願いします。

　ベランダに屋根を付けて頂きました。
天気に左右されず洗濯も干せるし、
屋根を付けることによって暗くなったりしないかと
心配していましたが、事前に話しを色々してもらい、
聞いてもらいしたので、全然明るいままでいけました。

　工事に来てくれた方々も、きさくに話せたり、
色んな事を聞けて勉強になりました。
　毎日、気持ち良く洗濯しています。

営業の方との打ち合わせでは、見積もりもなかなか送られて
来なくて、こちらから連絡しない限り何も進まないといった感じ
でした。カーポートについては仕上がりも料金も
満足しています。また機会があればお願いしたいです。

10月にお願いをしてからすぐに工事をして頂い
たのですが、一部不足部品の取り付けが
12月末になってからでしたので年内に
終わってほっとしています。

思っていた様に工事していただき
ありがとうございました。

先日はカーポート、テラス屋根、花壇の埋め立て工事を行って頂き
ありがとうございました。いずれについても綺麗な仕上がりで、
家族共々非常に満足しました。

また費用についても良心的で、お財布も助かりました。
工事担当者の方の対応も良く、また別の工事案件が出た際には
お願いしたいと思います。

仕事が早く丁寧です
また、何か作る機会があ
ればお願いしようかと思います。

カーポート、目隠しetc
新設して頂きました。
大変満足しております。

ファミリー庭園さん柳生さんに
お願いさせてもらってよかったです。
ありがとうございました。

今回庭の屋根テラス工事をファミリー庭園さんにしていただきました。
見積りの段階から色々な提案をしていただき、打ち合わせも
丁寧でスムーズでした。工事も予定より早い時間で終わり、来ていただ
いた大工さんも丁寧で親しみのある方でした。

今回は屋根テラスのみの工事でしたが、今後庭作りをしていくに
あたり、またファミリー庭園さんにお願いしたいと思います。

営業の方、工事の方も親切、に対応して
頂きました。

予定通り、一日で工事も終了し、満足です。
価格も他社より安かったです。
本当にありがとうございました。

この度はカーポートを新設してもらいました。
その際、京都支店の柳生さんに担当いただき
確実でていねいに対応してもらい、工事当日の
作業の方にも信頼感のある誠実な仕事をして
下さいました。

ありがとうございました。

ファミリー庭園株式会社
浦上　様

ご対応ありがとうございました。
予定していた砂利に満足しなかったため
途中で砂利の種類を変更頂きました。

短期間で対応頂き大変満足しております。
アフターの対応もよろしくお願い致します

　長年の念願であった外構工事を施工して
頂き、出来栄えに大変満足しております。
　工事担当の職人さんも非常に好感が持て
一生懸命仕事をして頂きました。

敏速な対応やなっとくいく説明も頂き
ありがとうございました。

工事につきましてもこちらからの
要望通りに完成し、たいへんよろこんでおります。
また機会があればよろしくお願いいたします。

丁寧に打ち合わせ、施工していただき
ありがとうございました。

　他社とも比較しましたが、打ち合わせも
わかりやすく、こちらの要望に一番応じて頂け
価格も良心的だった為、ファミリー庭園さんに
お願いしました。

　仕上りも良く、満足です。
施工を急いでいましたので、スピーディ-に
対応して頂き嬉しく思っております。
ありがとうございました。

前回の施工に続き　再注文したテラス屋根です
11〜12月は込み合うと言う事で日時指定無しで注文しました
結果注文後2週間ぐらいで施工完了しました

職人さん一人での施工でしたが、数時間で完了してもらえました
施工も問題ありませんでした

少々取り付け難いサイディング壁だったのですが、コーキングの処理も
細かく作業されていました

足なしテラスなので、見積もり担当者さんの意見も参考に出幅を決定したのは
正解でした　多少の雨も凌げ、きつい日差しも和らげる(熱線遮断ポリカーボネート)
事もでき満足です

　工事の出来栄えには満足しております。
　私自身、外構工事は特段なくても良いものであり、贅沢品の一つとして考えていました。
別に工事をしなくても、大きく困ることでもなく、生活していくことが出来るからです。
また、仕事上、サービス業ということで決まった時間を取ることが出来ないこともあり、
なかなか一歩踏み出せないでいました。

　そのような中、妻の希望等もあり、外構工事に向けて考えていくことになりました。数
社の業者に来て頂いた中、ファミリー庭園の柳生店長はこちらの都合にも配慮してもらい
ながら、変わりゆく要望も細かく聞きながら、時間をかけて対応して下さり、助かりまし
た。また、分からないことや疑問点なども即答し、すぐに答えられないことは持ち帰り、
翌日以降に連絡を下さるなど、誠実な対応も契約の要素の一つになりました。最終的に、「こ
の方の会社ならば、最後まで責任をもって仕上げてくれるだろう」と思い、契約させて頂
きました。

　工事中も、疑問点等があれば柳生店長に連絡し対応してもらいました。結果、要望通り
のものになり、満足しております。有難う御座いました。また、もし外構のリフォームを
希望している友人がいたら、御社を薦めたいと思います。　

カーポートとテラス囲みを注文しました
見積もりも丁寧で、現地調査もスムーズでした
カーポートもテラス囲みも延べ2日で終了しました
ネットでの口コミ様な粗悪な作業も無く施工日も守られ終了しました

辛口のコメントとすると、テラス囲みの担当作業のリーマーのカスが多く残って
いた事ぐらいです

注文をつけるならコーキング処理をもう少し丁寧にしていただければ尚良いと
思います

低価格と言う事を配慮すると100点に近いと思います
特にオリジナルカーポートは有名メーカー同等品で、すばらしいコスパでした
後日、テラス屋根も別途注文いたしました

工事も一日で終了し助かりました。
営業の方、工事の方も親切・丁寧で安心して
任せることができました。
ありがとうございました。