フェンスのカラー決めでも紫外線の影響の説明や、排水のとり方など私達ではわからない部分について確認して施工してくださり、アフターフォローもしっかりしていて安心でした。
素敵なお庭にしてくださりありがとうございました。

打ち合せ不足もありましたが、工事の方がその都度、良い対処法のご提案をして下さり、不安が解消されました。タイルの業社の方もタイルの掃除の仕方など心よく教えて下さりありがたく思っています。
私達が思っていた通りのできばえで満足しております。
ありがとうございました。

出来あがりには満足してます。ありがとうございました。
しかし、電話対応(女性)が良くなかったり伝えてもらえてなかったり、返信がおそかったり・・・。担当の人も良い人なんですが、かなりミスが多くて・・・。時間もかかりました。職人さん(現場)は本当にみんな良い人ばかりでした。



80%(職人さんの事を含んで)

天候や途中でカーポートの変更や商品の追加がありましたが納期がかかりすぎです。

こちらの要望も柔軟に対応してもらい、職人さんの人柄も良くとても満足です。ありがとうございました。

何度かプランの変更をお願いしましたが、快く対応して下さりありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いします。

見積もりのし直しも嫌な顔せずに、していただき満足のいく仕上がりになりました。もっと早く工事すればよかったと後悔しています・・・。
ありがとうございました。

パースのイメージから、ほぼそのまま対応頂けました。打ち合わせのために時間と労力をかけて頂き感謝しています。
一点物置の転倒防止策のイメージを私も含め十分に認識できておらず、うちの環境から通常とは違う完成形になり、そこは今でも不安に思いますが、質問してもすべてにおいて丁寧に対応頂けるので、その点は満足です。

2回工事でお世話になりました。営業も職人もていねいに対応してくれました。安心して仕事をお任せできました。
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良いように脚色して、掲載してもらっていいです！

外構の理想と予算面の兼ね合いから色々な面で折り合いつけてもらい、非常に満足のいく出来になり嬉しいです。

請負業者の方がとても丁寧に施行、対応してくださり安心してお任せすることができました。

植栽の下草が少し高めの料金に感じました。
作業はていねいにしていただきました。有難うございました。

工事に来て下さる方も、親切な方でとてもありがたかったです！

工事に来られた方も礼儀正しい方で、対応もとても良かったです。
できあがったテラスで子供とプールするのが楽しみです。仕上がりはとても満足です。ありがとうございました。

この度はありがとうございました。
木下さんが私達の希望に丁寧に対応して下さり、また話しやすく、安心してお任せすることが出来ました。機会がありましたら、またよろしくお願いします。

工事の打ち合わせなどメールでの進歩は遅く感じましたが、じっくり考える時間が得られたと思うことにしました。
カタログを見て仕様を確認されていたのは良いのですが、説明の歯切れが悪く感じられたのは少し不安でした。

やり直しなど不安な事がたくさんありました。
この先、不具合ない事を願います。

迅速で丁寧な対応をしていただきました。
その他、庭のご依頼も是非お願いしたいとおもっています。
この度は、ありがとうございました。

丁寧に対応して頂きありがとうございました。
最後まで親切に対応して頂き良かったです。

担当エリアは奈良店ということで、わざわざ香芝からお越し頂いた。（前回利用した木津店の方が近いのだが・・・）
工事内容については概ね満足している。
ただ当初問い合わせた際、HPからネット専門店（コミコミショップ）につながり、その際来てくれた担当者はこちらの質問等に十分に答えられず、時間や労力のロスとなった（その分10%マイナスにします）

各工程においても随時、仕上がりの確認を行っていただくなど丁寧な対応ありがとうございました。今後もエクステリア関係のことについてご依頼させていただきたいと考えています。
引き続きよろしくお願い致します。

転居前に仕上げていただき、大変助かりました。

担当の方に丁寧に対応していただきました。他社と同じ仕事で比較できるわけではないので「絶対にこちらの方が良かった」とは正直言えませんが、価格とトータルで考えて不満はありません。また機会があればお願いしたいです。

ありがとう御座いました。

営業の方の事前、事後の対応、当日の職人さんの仕事への取り組み等いずれも信頼できるものでした。建物本体はメーカーに任せていますが、周辺の対応はファミリー庭園さんにお願いしたいと考えています。信頼度はメーカー同等と考えています。

返信、書類が紛れていて遅くなり申し訳ありません。

担当者の浦上さんがとても丁寧に対応して下さり、ありがたかったです。こちらの要望もすぐに図面にしてくれたのでわかりやすかったです。職人さん方も笑顔であいさつをしてくれ、対応も丁寧だったのでとても良かったです。
カーポートに少し線キズがあったので、それだけは気になりましたが、全体の工事は大大満足でした。

設置時、高さの設定を自分で確認してから取り付けてもらうべきだった（当方のミス）


90％　商品の変更が生じた（不満ではない）

お世話になりました。