今後、バルコニーの屋根、ウッドデッキ等お願いしたらと思っています。(後々、すぐにではありませんが…)

自分の駐車場が傾斜地で希望3台カーポートが取付られず、別の選択肢も頂けてよかった。できたら年内の工事がよかったが日程的に空きがなく、年始になった。あと、取付け場所が微妙に違っていた(職人にうまく伝わっていなかった)結果的にはそれでよかったが、お客さんによってはもめるもとになると思った。

庭の草かりが大変でテラス屋根、ウッドデッキと人口芝をお願いしました。見違えるほどスッキリ綺麗になりました。営業の方からも作業確認の電話も何回もしていただきました。とくに職人さんの挨拶、作業が丁寧ですごく良い印象でした。又、今後外構工事でお願いする事があれば依頼したいと思います。

連絡のやり取りがあまりスムーズではない。

ウッドデッキ横のすき間をやり直してもらいゆがみは無くなりましたが、上下の幅が同じではないので少し気になります。その他は予定より時間がかかりましたが、全体の仕上がりは気入っています。

もう少し親身になって欲しかった。タイルの色が在庫切れだった為思ったタイルにはならなかったのが少し残念。

担当の職人さんがすごく良く大満足です

思っていた以上にすてきになりました。ただ残念なことに犬が人工芝をめくってしまいます。何か補強できないでしょうか

工期が遅れたのは残念でしたが、全体的に満足しています。誠実に対応して頂けました。

毎日庭を見ながら気分良く過ごしています。毎度素敵なお庭をありがとうございます。

職人さんも感じの良い方で、作業も早く、満足いく仕上がりだったので、次もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

相談対応や工事に来てくださった職人さんはとても親切できっちり仕事をしてくださいました。本当にありがとうございました。ただ、庭の立水栓の部品に問題があり水漏れがあった点については施工技術に問題はなく部品が偶然粗悪な物だったのであればそのまま使用せず「ではどうする？」と次の対応を提案頂けると良かったなぁ。と思いました。

色々ご相談にのっていただき、安心して進めることができました。今後もまた相談にのっていただけると助かります。今回はありがとうございました。

設置の不備があったのですが、職人さんも経験が浅いようでした。部品の付けわすれとテラス設置法方のまちがいでしたが、取付説明書をきっちり事前に確認すれば防げたと思うので注意していただければと思います。営業担当さんは対応も早くよかったです。

施工中の変更や、隣家等の状況も考慮し工事中に変更等のご提案頂けたので満足しております。

発注のミス等があり納期は延びましたが思い通りの施行はして頂きました。ありがとうございました。

前回に少し連絡ミス等が有ったので今回は変更事等、事前に連絡をいただけたので良かったです。

何回かの設計変更にも快く対応頂きました。また、法律についても調べて下さり助かりました。我家は傾斜地で、工事も大変だった様ですが、希望の期間できれいに仕上げてもらい大満足です

他社と比べ安価であったのが良かった。見積りより縁石の使用量が少なかったのにそのままの請求がきた。当方から請求書がおかしいのを申し出なかったらそのまま払わされていた良い印象は感じなかった。

建築してもらった工務店から紹介された外構業者さんと比較する為にどこかお知り合いの業者はありますかと聞かれた時に、指定がないのであれば是非ファミリー庭園にもお願いしたい！と伝えました。プランや打ち合わせの対応等、また工事して頂いた仕上がりも含めお願いしてよかったです！

どのような外構にしたいか要望をきっちりと聞いてくれ、また設置する際も細かいところまで確認をとりながら作業して下さいました。とっても素敵なフェンスになりました。

プラン作成時、こちらの要望を取り入れながら、的確にプランを提案
してもらえました。工事完成後もほぼイメージどおりでした。ただ、納得いかない点が２点もあります。
（１）屋内から庭へ出るための階段を作ってもらいましたが、窓のサッシの出幅が考慮されておらず、明らかに踏板部分が寸足らずになりました。見た目を気にしないのであれば、手直しできるということで同意の上で、代金を上乗せし、手直ししてもらいましたが、見た目が悪くなる代償として、無償対応はできなかったものかと思います。
（２）庭に市販のデッキパネルを敷きたいと要望し、防草シートの上に敷けるようにしてもらいましたが、施工後、地面に起伏があり、敷いてみるとガタガタの状態になりました。プラン作成した段階では、防草シートの上にデッキパネルを敷くと、ガタガタになるといった話はなく、なぜプラン作成時に止めてもらえなかったのかと悔やまれます。また、デッキパネルを敷く前提であったのに、地面が全然平坦になっていないことも施工上、問題ないのか疑問です。

工事中いつもキレイに整理整頓されていて感心しました。工事中もどうしましょう、どちらがいいですかと色々相談していただいたので後悔なくおわりました。ありがとうございました。浦上さん、瓜阪さんにはお世話になりました。カーポート取付の方、塗装の高倉さん関わって下さった方々、植栽の方、ありがとうございました。

初期に職人さんの病気？事故？で中段したあと、速やかに代わりの職人さんを手配して頂きました。排水の件などこちらの要望にも応えて下さり満足しています。ありがとうございました。

他の外構屋さんに実際に頼んでやってもらってないので比較は出来ないが嘘がなければ良かった。

キレイにして頂き、満足しております。ありがとうございました。しかし工事後の対応が連絡無く大変不安でした。