お客様からの手紙 〜 ファミリー庭園の工事 滋賀県大津市 S様

滋賀県大津市 S様 ご意見・ご感想ありがとうございました。

工事の感想を聞かせてください。

工事の仕様やスケジュール決定において、客の要望よりメーカー(三共立山アルミ)の意向を優先する場面が幾度もあり残念であった。又、契約時に営業担当者が異動になり後継は営業部長が兼務する形となったが、全く応対がなされず工事担当者にすべてを託す様になり、工事担当者の責任が増して、対応が難しい場面もあった。営業体制の改善が必要と思われる(特にスケジュール管理)工事担当者の誠実な対応で工事が完了できた事に感謝します


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